Jakość zarządzania

 

  • Zmiany w ISO 9001:2015 część I

    Norma ISO 9001:2015 jest z nami już od roku. Przyniosła szereg zmian, które wymagają poświęcenia czasu przez menedżerów jakości i innych pracowników. Dziś zaczynamy cykl nt. zmian w normie. Na pierwszy rzut idą: struktura, zasady i procesy. W kolejnych tygodniach omówię następne zmiany.
    2016-10-18 | Zarządzanie jakością | Czytaj dalej
  • Niezgodność w audycie

    Wiele razy spotykam się z tym, że audytorzy wewnętrzni niechętnie wystawiają niezgodności. Tymczasem pisanie okrągłych zdań w raporcie często nie służy doskonaleniu systemu zarządzania. Niezgodność to nie obraza. To informacja, że można coś zrobić lepiej.
    2016-09-13 | Zarządzanie jakością | Czytaj dalej
  • Lista pytań audytowych

    Lista pytań audytowych do podstawowe narzędzie audytora. Źle zadawane pytania prowadzą do nadmiaru pracy i słabych rezultatów audytu. Zobacz krótki poradnik, który sprawi, że zadawane przez Ciebie pytania będą lepsze.
    2016-09-13 | | Czytaj dalej
  • Proces audytu

    Naucz się prowadzić audyt tak, aby nie zamęczyć siebie, ani audytowanych. A jednocześnie, aby osiągnąć cele postawione przez menedżera jakości. Poznaj proces audytu według ISO 19011:2012
    2016-09-13 | Zarządzanie jakością | Czytaj dalej
  • Programowanie audytów

    Niejednemu menedżerowi jakości spędza sen z powiek programowanie audytów. Ile ich ma być? Jakie? A przede wszystkim: po co? Zobacz jak programować audyty według normy ISO 9001:2015.
    2016-09-13 | Zarządzanie jakością | Czytaj dalej
Subskrybuj