Zarządzanie jakością w projekcie

Zarządzanie jakością od wielu lat było przedstawiane w standardach i publikacjach naukowych jako jeden z istotnych aspektów projektu. Prowadzone w tym zakresie badania sugerują jednak, że deklaracje autorów standardów w niewielkim stopniu odpowiadają projektowej rzeczywistości. W praktyce bowiem obserwuje się, że na jakość brakuje czasu. Ważniejsze są przekroczony budżet, niedotrzymany harmonogram czy „gaszenie pożarów”.

Zarządzanie jakością w projekcie

Zarządzanie jakością od wielu lat było przedstawiane w standardach i publikacjach naukowych jako jeden z istotnych aspektów projektu. Prowadzone w tym zakresie badania sugerują jednak, że deklaracje autorów standardów w niewielkim stopniu odpowiadają projektowej rzeczywistości. W praktyce bowiem obserwuje się, że na jakość brakuje czasu. Ważniejsze są przekroczony budżet, niedotrzymany harmonogram czy „gaszenie pożarów”.

ISO 21500 - normy zarządzania projektami

Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna w 2003 r. opublikowała normę ISO 10006:2003 Quality management systems – Guidelines for quality management in projects. Standard ten był oparty na odnowionej 3 lata wcześniej serii ISO 9000, która wprowadziła znaczące zmiany, w tym osiem zasad zarządzania jakością. Wytyczne prezentowane w normie ISO 10006:2003 zakładały, że będzie ona wykorzystywana w organizacjach posiadających funkcjonujący system zarządzania jakością, których działalność wymusza realizowanie projektów dla własnych potrzeb lub na zlecenie klienta.