Jakość zarządzania

Przegląd systemu zarządzania to jedno z ważniejszych narzędzi prezentowanych w normach ISO dotyczących systemów zarządzania (jakością, bezpieczeństwem informacji, środowiskowego itp.). W wielu firmach jest on wykonywany na papierze, tylko dla audytora. Tymczasem może to być bardzo przydatna metoda.

Zadania w projekcie mogą być powiązane na różne sposoby. Typowym powiązaniem jest Finish-Start. Istnieją jednak inne powiązania: Start-Start, Finish-Finish i budzące najwięcej wątpliwości Start-Finish. W tym wpisie prezentuję je i omawiam przykłady, a także pokazuję jak narysować sieć zawierającą nietypowe relacje.

Niektóre zadania w projekcie można wykonać w krótszym czasie pod warunkiem wykorzystania większej liczby pracowników lub lepszej technologii. Jednak to pociąga za sobą dodatkowe koszty. Crashing pozwala odpowiedzieć na pytanie o opłacalność takich działań. Może się bowiem okazać, że większe środki przeznaczone na krytyczne zadania przełożą się na oszczędności w całym projekcie.

Wykres Gantta jest dziś jednym z podstawowych narzędzi zarządzania projektami, bez którego trudno sobie wyobrazić pracę współczesnego project managera. Prezentuję zasady tworzenia wykresów wraz z przykładami.

Trzy ostatnie zasady zarządzania jakością zmieniły się istotnie w 2015 r. Zniknęła ciągłość doskonalenia, a relacje z dostawcami zostały rozciągnięte na wszystkich interesariuszy. Warto sprawdzić jak wpłynie to na funkcjonowanie systemu zarządzania jakością, jak i działanie całej firmy.