Firmy, które nie liczą kosztów jakości mają je zwykle na poziomie ok. 30% przychodów. Brakuje Ci płynności lub środków na rozwój? Zainteresuj się kosztami jakości. To ukryta fabryka, która Cię okrada.
Sposób w jaki przedsiębiorstwo potrafi zaspokoić potrzeby swoich klientów decyduje o jego sukcesie na rynku. Jakość wymaga także by zaspokojenie potrzeb odbywało się we właściwym momencie i po optymalnym koszcie. Koszty jakie przedsiębiorstwo może ponieść w wyniku braku dostatecznego poziomu jakości mogą sięgać nawet 30% jego obrotów, co stanowi poważne obciążenie w jego funkcjonowaniu, szczególnie w dłuższym okresie. Istotnym elementem ogólnych kosztów wytwarzania są koszty jakości będące sumą wszystkich kosztów operacyjnych związanych z osiągnięciem jakości. Umożliwiają one ilościową ocenę efektywności działania systemów mających zapewnić w przedsiębiorstwie odpowiedni poziom jakości. Wynika stąd, że koszty jakości możemy także określić jako koszty zapewnienia jakości.
W tym odcinku prezentuję wprowadzenie do kosztów jakości.
Zdjęcie: Ricecracker, Flickr.com, CC
- Zaloguj się aby dodawać komentarze